Услуги по энергоснабжению
В клиентском офисе ООО «Орловский энергосбыт» (г. Орёл, ул. Полесская, д. 28к) приём клиентов осуществляется по следующим дням: понедельник, среда, пятница с 8 до 17 часов, вторник, четверг — с 8 до 19 часов. Выходные — суббота, воскресенье. С 20 по 27 число каждого месяца офис работает с 8 до 19 часов, в субботу — с 9 до 13 часов. В офисе обслуживания потребители могут сдать документы на заключение договора энергоснабжения (собственники, выбравшие непосредственный способ управления МКД, собственники частного домовладения), а также:
1. получить:
- консультации по законодательным и нормативным актам в электроэнергетике;
- информацию по вопросам оплаты электроэнергии, погашения задолженности;
- платёжные документы для оплаты потреблённой электроэнергии, в том числе квитанции на оплату задолженности, текущих платежей;
- справку об отсутствии задолженности;
- акт сверки задолженности;
2. оформить:
- заявку на снятие контрольных показаний прибора учёта электроэнергии;
- договор на установку, замену прибора учёта электроэнергии;
- заявку на осуществление допуска прибора учёта электрической энергии в эксплуатацию;
- рассрочку платежа.