Порядок заключения договора

Гарантирующий поставщик реализует электрическую энергию (мощность) потребителям (покупателям) на территории своей зоны деятельности по публичным договорам энергоснабжения или купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности). Договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с гарантирующим поставщиком заключается в простой письменной форме (формы договоров).  

Потребитель (покупатель), имеющий намерение заключить с гарантирующим поставщиком договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) (далее - заявитель), предоставляет гарантирующему поставщику заявление о заключении соответствующего договора с приложением документов. Предоставить документы можно в ближайший клиентский офис компании.

Гарантирующий поставщик направляет заявителю проект договора в двух экземплярах, подписанный со своей стороны, при условии предоставления всех необходимых, надлежаще оформленных документов и сведений, в течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора. При отсутствии в представленных заявителем документах обязательных сведений, или при непредставлении заявителем документов, которые должны быть приложены к заявлению о заключении договора с гарантирующим поставщиком, гарантирующий поставщик направляет заявителю проект договора в двух экземплярах в течение 30 дней со дня получения от заявителя недостающих сведений или документов.

Узнать о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения можно в любом центре обслуживания клиентов. Для получения информации необходимо сообщить ИНН заявителя и входящий номер заявления.